Безопасность банковских карт: простые правила

Мошенники всё чаще пытаются получить данные банковских карт и доступ к онлайн-банку. Чаще всего они действуют не взломом, а обманом: звонят, пишут в мессенджерах, присылают поддельные ссылки. Простые правила помогают защитить деньги.

Что нельзя сообщать никому

полный номер карты вместе со сроком действия;
трёхзначный код с обратной стороны карты;
коды из СМС и пуш-уведомлений;
логин и пароль от онлайн-банка.

Сотрудник настоящего банка никогда не попросит назвать эти данные, даже если звонок выглядит официальным, а собеседник знает ваше имя и последние цифры карты.

Частые схемы

«Служба безопасности банка». Звонящий сообщает о подозрительной операции и просит перевести деньги на «безопасный счёт».
Фальшивые сайты и ссылки. Сообщение о выигрыше, возврате налога или доставке ведёт на страницу, где просят ввести данные карты.
Покупки на сайтах объявлений. Покупатель предлагает оплатить товар по ссылке и просит данные карты для «перевода».
Сообщения от знакомых. Взломанный аккаунт друга просит срочно занять денег.

Как защититься

Подключите уведомления обо всех операциях.
Установите разумные лимиты на переводы и покупки в интернете.
Для покупок онлайн заведите отдельную карту с небольшой суммой.
Скачивайте банковские приложения только из официальных магазинов.
При малейших сомнениях кладите трубку и перезванивайте в банк по номеру с обратной стороны карты.

Защитите не только карту, но и телефон

Сегодня доступ к деньгам часто проходит через смартфон, поэтому установите на него пароль или биометрию, не давайте телефон посторонним и не устанавливайте приложения по ссылкам из сообщений. Никогда не скачивайте программы для «удалённой помощи» по просьбе звонящего: так мошенник получает полный контроль над устройством. Если вам звонят и торопят, давят или пугают, — это главный признак обмана, разговор лучше сразу прекратить.

Если деньги всё-таки списали

Сразу заблокируйте карту через приложение или горячую линию банка и подайте заявление о несогласии с операцией. Чем быстрее вы сообщите банку, тем выше шансы вернуть деньги. Затем обратитесь в полицию.